اتفاقية تعاون لإنشاء حاضنة ابتكار لخدمة ضيوف الرحمن

ضمن مشاركتنا في مؤتمر ومعرض الحج 2025، وقعنا اتفاقية تعاون مع مركز الإبداع والابتكار وريادة الأعمال بوزارة الحج والعمرة وشركة الراجحي للخدمات التجارية المساندة لإنشاء وتفعيل حاضنة ابتكار للخدمات والمنتجات الموجهة لخدمة ضيوف الرحمن.

تهدف الاتفاقية إلى دعم وتصميم الخدمات والمنتجات في قطاع خدمة ضيوف الرحمن وشركات تقديم الخدمات، من خلال منظومة استشارية وتشغيلية تسهم في تطوير حلول وتجارب ضيافة متميزة، وتمكين مقدمي الخدمات من تبني معايير الابتكار والتميّز، ورفع جودة التجربة في رحلة الضيف منذ الوصول وحتى المغادرة، بما يعزز مستهدفات رؤية السعودية 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن.

الحاضنة التي سيتم إطلاقها بموجب هذه الاتفاقية ستعمل على احتضان الأفكار والمشاريع والخدمات المبتكرة ذات العلاقة بالحج والعمرة والزيارة، وبناء قدرات روّاد ورائدات الأعمال والجهات العاملة في القطاع، من خلال برامج متخصصة تشمل: الإرشاد والاستشارات، وتصميم نماذج الأعمال، وتطوير المنتجات والخدمات، وقياس أثر الحلول المقترحة على تجربة ضيوف الرحمن.

وبموجب الاتفاقية، تتولى شركة الراجحي توفير المقر والتكاليف التشغيلية للحاضنة وبرامجها، فيما تتولى شركة أروقة الريادة تصميم وتشغيل الحاضنة وإدارة عملياتها التنفيذية، بالتكامل مع مركز الإبداع والابتكار وريادة الأعمال بوزارة الحج والعمرة لضمان مواءمة مخرجات الحاضنة مع مستهدفات المنظومة والقطاع.

وستسهم الحاضنة في ربط روّاد الأعمال والابتكار بالقطاعين الحكومي والخاص ضمن منظومة واحدة، بما يخلق فرص شراكات جديدة، ويرفع مستوى كفاءة الخدمات، ويدعم التحول من المبادرات الفردية المتفرقة إلى مشاريع ابتكارية منظمة ذات أثر واضح على تجربة الحاج والمعتمر.

وتعد هذه الاتفاقية خطوة استراتيجية لشركة أروقة الريادة ضمن دورها في تطوير نماذج عمل مبتكرة في القطاعات الحيوية، وخاصة قطاع خدمة ضيوف الرحمن، عبر تصميم وتشغيل حاضنات ومسرّعات ومشاريع تطويرية تركّز على الأثر، وتنسجم مع توجهات المملكة في دعم الابتكار والاستثمار في الإنسان والخدمات.